1️⃣ Qual o prazo para envio do meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelo processo de separação e envio.

Peças à pronta entrega geralmente são enviadas em até 3 dias úteis. Já peças em pré-venda, por serem produzidas sob demanda, possuem prazo de confecção específico informado na página do produto.

O prazo de entrega também pode variar conforme a região e a transportadora.

2️⃣ Como acompanho o status do meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail, que permitirá acompanhar todas as etapas da entrega.

3️⃣ Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diferentes formas de pagamento para facilitar sua compra:

Parcelado: Cartão de Crédito - em ate 6x sem juros 
À vista: Pix ou Boleto Bancário

As opções disponíveis aparecem automaticamente na finalização da compra.
Todos os pagamentos realizados no site são 100% seguros.

4️⃣ Como escolher o tamanho ideal?

Em cada produto, você encontra uma tabela de medidas completa, disponível na descrição e também na aba Tabela de Medidas da página.

Nela estão indicadas as medidas correspondentes a cada tamanho. 
Você também pode consultar nosso guia de como tirar suas próprias medidas abaixo:
 

5️⃣ Como faço para trocar ou devolver um produto comprado no site?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento por e-mail, e nossa equipe enviará todas as orientações para o processo.
 

6️⃣ Como falar com o atendimento da Sorih?

Você pode falar com nossa equipe pelos canais abaixo. Será um prazer te atender 💗

Consultoras
Letícia — Atendimento personalizado.
Thaina — Atendimento personalizado.

Pedidos do site
Atendimento Laisa

E-mail
amosorih@sorih.com.br

Redes sociais
Instagram — @sorihoficial
Facebook — Amo Sorih

7️⃣ Como crio meu cadastro no site da Sorih?

Se você ainda não comprou em nosso site, será necessário criar um cadastro antes da primeira compra. O processo é rápido e simples.

Na barra de menu do site, no canto superior direto, clique sobre o ícone de perfil (Minha Conta). Em seguida, selecione a opção CRIAR CONTA, caso ainda não tenha uma conta.

Depois, preencha os campos solicitados e finalize o cadastro. Após criar sua conta, você poderá acompanhar seus pedidos e realizar compras com mais facilidade.

💗 Dica: clientes que realizam a primeira compra no site podem receber 10% de desconto com o cupom PRIMEIROSORIH.
 

8️⃣ Nunca comprei na Sorih. Posso confiar na marca?

A Sorih é uma marca brasileira de moda feminina que atende clientes em todo o país por meio de sua loja online e redes sociais. Prezamos pela qualidade das peças, atendimento próximo e transparência em todo o processo de compra.

Para conhecer melhor nossa marca, visite a página Quem Somos e acompanhe nossas redes sociais.

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