AJUDA?

FAQ

Vocês fazem entrega internacional?

 

Amou os produtos Sorih e está fora do país? Não se desespere! Enviamos também para fora do Brasil ok? Aproveite e fique LINDONAAA e ARRASANDOO no exterior!

 

Qual o prazo de entrega?

 

Meninas, a linha Prime tem prazo da confecção de até 10-15 dias úteis para finalizarmos seu lindo vestido e postarmos nos correios ok?
Também temos produtos COMPROU, LEVOU! Dependendo do volume de entregas pedimos de 3-5 dias úteis para envio.

 

Qual a política de devolução?

Após receber a encomenda, você tem 7 dias corridos para fazer a solicitação de troca por algum canal de atendimento (whatsapp pós-venda, DM do Instagram ou e-mail). Após nossa confirmação basta nos enviar por correio, em até 03 dias úteis, o produto que adquiriu. Depois de termos recebido o produto e ter sido feito a revisão do mesmo pelo controle de qualidade, será gerado um crédito pra você comprar o produto que deseja!

* A Política de Troca é baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Como rastreio meu pedido?

 

Assim que enviarmos sua compra pelos correios, enviaremos o código para você rastrear o produto. Você faz esse rastreio pelo site dos Correios (https://www.correios.com.br).
À partir daí é torcer pra chegar rapidinho! ;-)

 

Quais são as opções de frete?

 

As opções que poderá escolher estão entre PAC e Sedex dos correios (Para Sedex 12 verificar disponibilidade dos Correios). A diferença entre elas é o prazo de entrega e o valor de envio. Varia de região para região. Escolha a que preferir!

É seguro comprar pela internet?

 

É sim! Além disso é muito fácil e prático. Nós trabalhamos com o PagSeguro, no qual seus dados ficam protegidos e seguros para fazer suas compras com tranquilidade e segurança! 
Além disso podem ser gerados boletos para pagamento à vista ou até mesmo fazer transferências bancárias, se preferir, dessa forma ainda ganha um descontão!

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(12) 98139-1402 

amosorih@sorih.com.br
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